磨料磨具行業(yè)誠信口碑之窘
誠信是人生立身之本,是國家立業(yè)之基,誠信成為企業(yè)立足的重中之重自然不必細(xì)說。在企業(yè)的運(yùn)行過程中,誠信也一直是考量企業(yè)的重要杠桿?! ?br />
利益的趨勢使商家攫取自身利益的尺度大開,誠信的枷鎖已經(jīng)慢慢消失。含有三聚氰胺的假奶粉事件曝光讓國內(nèi)乳制品市場進(jìn)入“冰川時代”;統(tǒng)一方便面中的調(diào)料包食用油過期讓速食食品成為真正的“垃圾食物”;質(zhì)量不過關(guān)的充電寶更是充當(dāng)著“定時炸彈”的角色。誠信二字在利益面前成為天空的浮云,仿佛所有商家都在把消費(fèi)者當(dāng)傻子。當(dāng)誠信已經(jīng)成為可遇而不可求的名詞時,商家們到底該拿誠信怎么辦?是遵循“死理”,將誠信進(jìn)行到底?還是順應(yīng)潮流,將誠信二字拋擲腦后?
在門檻較低的磨料磨具行業(yè),誠信經(jīng)營、誠信生產(chǎn)更顯難能可貴。哪怕磨料磨具這個圈子太小,哪家企業(yè)出了不誠信的事,很快便會傳遍整個行業(yè),也不耽誤一些人“惡從膽邊生”,窺欲別人的利益,無良經(jīng)營。收款難題便是很多企業(yè)目前正在面臨的問題?! ?br />
“說了三、四天就打款,到頭來電話不接、短信不回,每到月底都頭疼。”企業(yè)老板老韓向記者抱怨著。“以后我是不想在和這樣的人合作了,真正是累得慌,欠款未收的供貨方反倒成了‘可憐兮兮的楊白勞’,真正成了笑話。”
企業(yè)經(jīng)營者們何曾不知誠信的重要性,但卻仍就在利益之風(fēng)盛行的今天將其拋之腦后罷了。
催要貨款是經(jīng)營中誠信表現(xiàn)的一方面,另一方面則更加令人深省。在數(shù)據(jù)調(diào)查中顯示,日本是世界第一的企業(yè)長壽國,有200年以上的企業(yè)在中國僅僅只有9家,而在日本卻又3000家之多。為何日本能夠經(jīng)受住戰(zhàn)爭的考驗,經(jīng)濟(jì)的蕭條而重新崛起?除卻企業(yè)經(jīng)營外,還有很重要的一大原因便是誠信。日本人“認(rèn)死理”、嚴(yán)謹(jǐn)這一性格特點(diǎn)起著至關(guān)重要的作用。但研究中國企業(yè)卻發(fā)現(xiàn),中國很多企業(yè)在稍有成績過后便會跟風(fēng),為了追求利益而改變其傳統(tǒng)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,從而導(dǎo)致客源流失,最終導(dǎo)致因經(jīng)營不善而關(guān)門的結(jié)局。而在日本的企業(yè)經(jīng)營中,善于傳承且保存固有文化,在經(jīng)營理念不變的情況下,創(chuàng)新完善,讓企業(yè)得以世代傳承。
磨料磨具行業(yè)亦是如此。有不少廠家為了達(dá)成合作意向而提供最優(yōu)質(zhì)的樣品,在獲得客戶肯定、達(dá)成合作意向后,卻開始耍小心眼,在隨后的產(chǎn)品生產(chǎn)中以次充好,以濫充優(yōu)。這在今天的行業(yè)已見怪不怪,幾幾近成為一種現(xiàn)象,甚至成為國內(nèi)高端用戶不敢輕易選購國內(nèi)產(chǎn)品的重要原因之一。
產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗企業(yè)發(fā)展的試金石,誠信口碑則是企業(yè)繼續(xù)存活的關(guān)鍵,二者缺一不可,相互促進(jìn)。在“圈小”的磨料磨具行業(yè),口碑更顯得尤為重要,一旦不好,便會一傳十、十傳百,最終讓企業(yè)萬劫不復(fù)。
筆者此番誠信經(jīng)營之說不免落入俗套,但誠信經(jīng)營乃生存的活化石,企業(yè)家們還是與誠信攜手同行為好。
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